Glömt lösenord eller skapa inloggning

Om du har glömt ditt lösenord klickar du på "Glömt lösenord". Om du saknar Mobilt BankID behöver du skapa ett lösenord, om du inte gjort det tidigare. Även då klickar du på "Glömt lösenord" och fyller i de uppgifter som efterfrågas.

1. Välj länken "Glömt lösenord". Då kommer denna bild upp.

2. Fyll i kundnummer (finns på din senaste faktura) och klicka på Skicka.

3. Om du ska skapa ett nytt konto, fyll i e-post samt personnummer som är kopplat till avtalet och klicka på Skicka.

Ett e-postmeddelande kommer skickas till den e-postadress du angett. Öppna din e-post och följ instruktionerna i e-postmeddelandet för att välja ett lösenord.

Nu kan du logga in med ditt kundnummer och lösenordet du just valde.

Observera att du inte kan använda en annan e-postadress än den som redan finns registrerad i vårt system. Om du vill byta e-postadress själv kan du göra det efter att du har loggat in. Om du av någon anledning behöver byta den innan du har loggat in - kontakta vår kundtjänst på 0611-55 75 00.